Försäljningsvillkor
ALLMÄNNA VILLKOR
Försäljningsvillkoren gäller de rättigheter och skyldigheter som uppstår vid köp av varor mellan kunderna i webbutiken rongabutiik.ee/pood (nedan kallad Kunden) och webbutiken rongabutiik.ee (nedan kallad Rongabutiik OÜ).
Vid registrering som användare av Rongabutiik OÜ och/eller köp av produkter gäller villkoren i detta avtal och de rättigheter och skyldigheter som följer av Republiken Estlands lagstiftning.
Rongabutiik OÜ förbehåller sig rätten att göra ändringar i försäljningsvillkoren och priserna. Dessa ändringar kommer att återspeglas på webbplatsen rongabutiik.ee .
IKRAFTTRÄDANDE AV FÖRSÄLJNINGSAVTALET
Rongabutiik OÜ säljer och Kunden köper de produkter som erbjuds i e-butiken.
Försäljningsavtalet mellan Rongabutiik OÜ och Kunden träder i kraft när det förfallna beloppet enligt orderbekräftelsen har insatts på Rongabutiik OÜs bankkonto.
Genom att göra en beställning och betala bekräftar Kunden att han eller hon har läst försäljningsvillkoren och godkänner dem.
PRISER
Alla priser i webbutiken www.rongabutiik.ee/pood är i euro och inkluderar 24 % moms.
Rongabutiik OÜ förbehåller sig rätten att justera priserna. Om kunden gjorde sin beställning innan prisändringarna trädde i kraft, gäller det pris som återgavs på fakturan vid beställningstillfället. Kunden har ingen rätt att kräva kompensation för prisskillnaden.
BESTÄLLNING OCH BETALNING AV VAROR
För att beställa från Rongabutiigis webbutik måste de valda produkterna läggas till i varukorgen genom att klicka på knappen "Lägg till i varukorgen" under produkten.
För att göra ett köp och slutföra din beställning måste du öppna varukorgen. Du hittar varukorgen i högra hörnet på sidan eller här.
I varukorgen, kontrollera produkter, kvantiteter och pris. Välj leveransmetod och klicka på "Gå till kassan". Fyll i de obligatoriska fälten, kontrollera de angivna uppgifterna och välj lämplig betalningsmetod. Klicka på "Lägg beställning" för att avsluta.
När du har gjort betalningen klickar du på knappen "Returnera till handlaren".
BETALNINGSMETODER
- Du kan betala din beställning säkert med hjälp av estniska banklänkar och kreditkort.
- Betalning sker utanför e-butiken i tjänsteleverantören Montonio Finance OÜs säkra betalningsmiljö.
- Säljaren har inte tillgång till kundens bankuppgifter och kreditkortsinformation.
- Betalning sker i euro.
LEVERANS
Efter att försäljningsavtalet trätt i kraft slutför Rongabutiik OÜ beställningen och överlämnar den till logistikpartners.
- Unisänd paketmaskin: 1.99 € – Din beställning kommer att anlända till din valda paketterminal inom 2–4 arbetsdagar. Du kommer att meddelas via SMS.
- Smartpost paketmaskin: 2.75 € – Din beställning kommer att anlända till din valda paketterminal inom 2–4 arbetsdagar. Du kommer att meddelas via SMS.
- Omniva paketmaskin: 2.75 € – Beställningen kommer att anlända till din valda paketautomat inom 2–4 arbetsdagar. SMS:et kommer att innehålla paketautomatens kod, plats och utgångsdatum för förvaring.
- DPD Paketterminal: 2.75 € – Beställningen kommer att anlända till din valda paketterminal inom 2–4 arbetsdagar. SMS:et kommer att innehålla dörröppningskoden och platsen.
ÅTERGÅNGSRÄTT
Enligt § 56(1) i den estniska konsumentskyddslagen har kunden rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från mottagandet av varorna.
- De returnerade varorna måste vara oanvända, oskadade och i originalförpackningen.
- Kunden står för kostnaderna för att returnera varorna, såvida inte orsaken till returen är bristande överensstämmelse med beställningen eller defekta varor.
För att returnera måste du skicka en ansökan till e-postadressen info@rongabutiik.ee . Pengarna återbetalas inom 14 dagar efter att du mottagit ansökan.
FÖRFARANDE FÖR ATT LÄMNA IN KRAV
Kunden har rätt att lämna in ett klagomål inom 2 år gällande en produkt som inte uppfyller avtalsvillkoren. Skicka in ett klagomål via e-post till info@rongabutiik.ee.
Rongabutiik OÜ ansvarar inte för defekter som uppstår på grund av felaktig användning av produkten eller naturligt slitage.
ANSVAR OCH FORCE MAJEURE
Rongabutiik OÜ ansvarar inte för skador som orsakats av omständigheter som företaget inte kunde förutse eller påverka.
PRIVATLIV
Genom att använda webbplatsen www.rongabutiik.ee/pood samtycker kunden till behandling av deras personuppgifter i enlighet med integritetspolicyn.
ANDRA VILLKOR
Tvister löses först genom förhandlingar. Om en överenskommelse inte nås har kunderna rätt att vända sig till konsumentskyddsnämnden eller domstol.