Condiciones de venta

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Las condiciones de venta rigen los derechos y obligaciones derivados de la compra de bienes entre los clientes de la tienda en línea rongabutiik.ee/pood (en adelante, el Cliente) y la tienda en línea rongabutiik.ee (en adelante, Rongabutiik OÜ).

Al registrarse como usuario de Rongabutiik OÜ y/o comprar productos, se aplican los términos y condiciones de este acuerdo, así como los derechos y obligaciones derivados de la legislación de la República de Estonia.

Rongabutiik OÜ se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de venta y los precios. Dichas modificaciones se reflejarán en el sitio web rongabutiik.ee.

ENTRADA EN VIGOR DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA

Rongabutiik OÜ vende y el Cliente compra los productos ofrecidos en la tienda en línea.

El contrato de compraventa entre Rongabutiik OÜ y el Cliente entra en vigor al recibirse en la cuenta bancaria de Rongabutiik OÜ el importe adeudado según la confirmación del pedido.

Al realizar un pedido y efectuar el pago, el Cliente confirma que ha leído las condiciones de venta y que las acepta.

PRECIOS

Todos los precios en la tienda online www.rongabutiik.ee/pood están en euros e incluyen el 24% de IVA.

Rongabutiik OÜ se reserva el derecho de ajustar los precios. Si el cliente realizó su pedido antes de que los cambios de precio entraran en vigor, se le aplicará el precio que figuraba en la factura en el momento de realizar el pedido. El cliente no tiene derecho a reclamar ninguna compensación por la diferencia de precio.

REALIZACIÓN DE UN PEDIDO Y PAGO DE LOS PRODUCTOS

Para realizar un pedido en la tienda online de Rongabutiigi, los productos seleccionados deben añadirse al carrito de compra haciendo clic en el botón "Añadir al carrito" que aparece debajo de cada producto.

Para realizar una compra y completar su pedido, debe abrir el carrito de compras. Puede encontrar el carrito de compras en la esquina derecha de la página o aquí.

En el carrito de compra, revise los productos, las cantidades y el precio. Seleccione el método de envío y haga clic en «Proceder al pago». Complete los campos obligatorios, verifique los datos introducidos y seleccione el método de pago correspondiente. Haga clic en «Realizar pedido» para finalizar.

Después de realizar el pago, haga clic en el botón "Volver al comercio".

MÉTODOS DE PAGO

Puedes pagar tu pedido de forma segura utilizando enlaces bancarios estonios y tarjetas de crédito.
El pago se realiza fuera de la tienda online, en el entorno de pago seguro del proveedor de servicios Montonio Finance OÜ.
El vendedor no tiene acceso a los datos bancarios ni a la información de la tarjeta de crédito del cliente.
El pago se realiza en euros.

ENTREGA

Una vez que el contrato de compraventa entra en vigor, Rongabutiik OÜ completa el pedido y lo entrega a sus socios logísticos.

Terminal de paquetes Unisend: 1.99 € - Su pedido llegará a la terminal de paquetería que haya seleccionado en un plazo de 2 a 4 días laborables. Recibirá una notificación por SMS.
Terminal de paquetería Smartpost: 2.75 € - Su pedido llegará a la terminal de paquetería que haya seleccionado en un plazo de 2 a 4 días laborables. Recibirá una notificación por SMS.
Terminal de paquetería Omniva: 2.75 € - El pedido llegará al punto de recogida que hayas seleccionado en un plazo de 2 a 4 días laborables. El SMS incluirá el código del punto de recogida, su ubicación y la fecha de caducidad.
Terminal de paquetería DPD: 2.75 € - El pedido llegará al punto de recogida que hayas seleccionado en un plazo de 2 a 4 días laborables. El SMS incluirá el código de apertura y la ubicación.

DERECHO DE DEVOLUCIÓN

Según el artículo 56(1) de la Ley de Protección del Consumidor de Estonia, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía.

Los productos devueltos deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original.
El cliente correrá con los gastos de devolución de la mercancía, salvo que el motivo de la devolución sea la falta de conformidad con el pedido o que la mercancía sea defectuosa.

Para solicitar la devolución, debe enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico info@rongabutiik.ee . El dinero se devolverá en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la solicitud.

PROCEDIMIENTO PARA LA PRESENTACIÓN DE RECLAMACIONES

El cliente tiene derecho a presentar una reclamación en un plazo de 2 años si el producto no cumple con los términos del contrato. Para ello, envíe su reclamación por correo electrónico a info@rongabutiik.ee.

Rongabutiik OÜ no se responsabiliza de los defectos derivados del uso indebido del producto o del desgaste natural.

RESPONSABILIDAD Y FUERZA MAYOR

Rongabutiik OÜ no se hace responsable de los daños causados por circunstancias que la empresa no pudo prever ni influir.

PRIVACIDAD

Al utilizar el sitio web www.rongabutiik.ee/pood , el cliente consiente el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con la política de privacidad.

OTRAS CONDICIONES

Las disputas se resuelven inicialmente mediante negociaciones. Si no se llega a un acuerdo, los clientes tienen derecho a acudir a la Junta de Protección al Consumidor o a los tribunales.