Podmínky prodeje
OBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto prodejní podmínky se vztahují na práva a povinnosti vyplývající z koupě zboží mezi zákazníky internetového obchodu rongabutiik.ee/pood (dále jen „Zákazník“) a internetovým obchodem rongabutiik.ee (dále jen „Rongabutiik OÜ“).
Při registraci jako uživatel Rongabutiik OÜ a/nebo při nákupu produktů se uplatňují podmínky této smlouvy a práva a povinnosti vyplývající z právních předpisů Estonské republiky.
Společnost Rongabutiik OÜ si vyhrazuje právo na změny prodejních podmínek a cen. Tyto změny se projeví na webových stránkách rongabutiik.ee.
VSTUP V PLATNOST KUPNÍ SMLOUVY
Společnost Rongabutiik OÜ prodává a Zákazník nakupuje produkty nabízené v e-shopu.
Kupní smlouva mezi společností Rongabutiik OÜ a zákazníkem vstupuje v platnost okamžikem připsání dlužné částky dle potvrzení objednávky na bankovní účet společnosti Rongabutiik OÜ.
Odesláním objednávky a provedením platby Zákazník potvrzuje, že si přečetl obchodní podmínky a souhlasí s nimi.
CENY
Všechny ceny v internetovém obchodě www.rongabutiik.ee/pood jsou uvedeny v eurech a zahrnují 24% DPH.
Společnost Rongabutiik OÜ si vyhrazuje právo na úpravu cen. Pokud klient odeslal objednávku před účinností změny cen, bude pro něj platit cena uvedená na faktuře v době odeslání objednávky. Klient nemá právo požadovat náhradu cenového rozdílu.
OBJEDNÁVKA A PLATBA ZA ZBOŽÍ
Pro objednání z internetového obchodu Rongabutiigi je nutné vybrané produkty přidat do nákupního košíku kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku“ pod produktem.
Pro provedení nákupu a dokončení objednávky musíte otevřít nákupní košík. Nákupní košík najdete v pravém rohu stránky nebo zde.
V nákupním košíku zkontrolujte produkty, množství a cenu. Vyberte způsob doručení a klikněte na tlačítko „Pokračovat k pokladně“. Vyplňte povinná pole, zkontrolujte zadané údaje a vyberte vhodný způsob platby. Pro dokončení klikněte na tlačítko „Odeslat objednávku“.
Po provedení platby klikněte na tlačítko „Vrátit obchodníkovi“.
PLATEBNÍ ZPŮSOBY
- Za svou objednávku můžete bezpečně zaplatit pomocí estonských bankovních odkazů a kreditních karet.
- Platba probíhá mimo e-shop v zabezpečeném platebním prostředí poskytovatele služeb Montonio Finance OÜ.
- Prodejce nemá přístup k bankovním údajům a informacím o kreditní kartě zákazníka.
- Platba se provádí v eurech.
DODÁNÍ
Po vstupu kupní smlouvy v platnost společnost Rongabutiik OÜ dokončí objednávku a předá ji logistickým partnerům.
- Balíkový terminál Unisend: 1.99 € - Vaše objednávka dorazí na vámi zvolený balíkový terminál do 2–4 pracovních dnů. Budete informováni SMS zprávou.
- Balíkový terminál Smartpost: 2.75 € - Vaše objednávka dorazí na vámi zvolený balíkový terminál do 2–4 pracovních dnů. Budete informováni SMS zprávou.
- Balíkový terminál Omniva: 2.75 € - Objednávka dorazí do vámi zvoleného balíkového automatu do 2–4 pracovních dnů. SMS zpráva bude obsahovat kód balíkového automatu, umístění a datum platnosti úložiště.
- Balíkový terminál DPD: 2.75 € - Objednávka dorazí na vámi zvolený balíkový terminál do 2–4 pracovních dnů. SMS zpráva bude obsahovat kód pro otevření dveří a umístění.
PRÁVO NA VRÁCENÍ
Podle § 56(1) estonského zákona o ochraně spotřebitele má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
- Vrácené zboží musí být nepoužité, nepoškozené a v originálním obalu.
- Zákazník nese náklady na vrácení zboží, pokud důvodem vrácení není neshoda s objednávkou nebo vadné zboží.
Pro vrácení zboží je nutné zaslat žádost na e-mailovou adresu info@rongabutiik.ee . Peníze budou vráceny do 14 dnů od obdržení žádosti.
POSTUP PRO PODÁVÁNÍ REKLAMACÍ
Zákazník má právo do 2 let podat stížnost ohledně produktu, který neodpovídá podmínkám smlouvy. Stížnost zašlete e-mailem na adresu info@rongabutiik.ee.
Společnost Rongabutiik OÜ nenese odpovědnost za vady vzniklé nesprávným používáním výrobku nebo přirozeným opotřebením.
ODPOVĚDNOST A VYŠŠÍ MOC
Společnost Rongabutiik OÜ nenese odpovědnost za škody způsobené okolnostmi, které společnost nemohla předvídat ani ovlivnit.
SOUKROMÍ
Používáním webových stránek www.rongabutiik.ee/pood zákazník souhlasí se zpracováním svých osobních údajů v souladu se zásadami ochrany osobních údajů.
DALŠÍ PODMÍNKY
Spory se nejprve řeší jednáním. Pokud není dosaženo dohody, mají zákazníci právo obrátit se na Radu pro ochranu spotřebitele nebo na soud.